根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《建水縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)建水縣貫徹落實(shí)云南省人民政府辦公廳2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》文件精神，我局對(duì)2018年政府信息公開工作情況進(jìn)行總結(jié)，深入查找信息公開工作中存在的問題和短板，研究制定2019年政務(wù)公開工作計(jì)劃，推動(dòng)我局政府信息公開工作向更深層次發(fā)展。現(xiàn)將2018年度縣民政局信息公開工作情況報(bào)告如下：

　　一、概述

　　2018年，我局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，踐行“以人民為中心”思想，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，深入推進(jìn)我局政府信息公開工作，把民政政務(wù)信息公開、轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新作為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府作為機(jī)關(guān)重要工作抓嚴(yán)抓實(shí)。緊盯民政服務(wù)對(duì)象需要，準(zhǔn)確公開我局政務(wù)信息，切實(shí)滿足人民日益增長美好生活的信息需要。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　（一） 提高站位，落實(shí)政務(wù)信息公開責(zé)任

　　縣民政局黨委一班人高度重視信息公開工作，堅(jiān)決扛起政務(wù)信息公開責(zé)任，壓緊壓實(shí)責(zé)任鏈條，確保政務(wù)信息指標(biāo)要求落地落實(shí)落到位。成立了以局黨書記、局長吳勇為組長，局黨委副書記、副局長魯慧為副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了新聞發(fā)言人制度。縣民政局一年2次研究有關(guān)政務(wù)信息公開情況，明確了局屬單位和局機(jī)關(guān)科室的工作職責(zé)和工作要求，加強(qiáng)與各部門協(xié)調(diào)配合，形成了齊抓共管的工作合力。

　　（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》剛性要求

　　1.不斷豐富公開形式。按照“誰牽頭負(fù)責(zé)、誰組織落實(shí)”的原則，將各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)、城鄉(xiāng)救助信息、部門預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”在縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布。整合民政信息公開專欄，將政策文件、低保標(biāo)準(zhǔn)、低保申請(qǐng)、重大會(huì)議、工作動(dòng)態(tài)等信息依托政府門戶中重要領(lǐng)域信息欄進(jìn)行適時(shí)發(fā)布。依托政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，對(duì)縣民政局的通知公告及工作動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行公布。2018年，發(fā)布信息90余條。

　　2.落實(shí)“以公開為原則，不公開為例外”要求。深化“放管服”改革，以方便群眾辦事和監(jiān)督為著力點(diǎn)，我局將傷殘人員撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、在老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)、婚姻登記事項(xiàng)等在門戶網(wǎng)站長期為民政對(duì)象公開。在建水縣政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開民政局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位職責(zé)、民政工作職能、辦事程序，城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金計(jì)算辦法和申請(qǐng)程序、全縣依法登記的社會(huì)團(tuán)體、民政收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、民政局工作人員辦事紀(jì)律、監(jiān)督臺(tái)和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等。依托政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，將行政許可15項(xiàng)、行政給付17項(xiàng)、行政確認(rèn)5項(xiàng)、行政處罰42項(xiàng)、公共服務(wù)15項(xiàng)和內(nèi)部審批1項(xiàng)等民政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)民政事項(xiàng)所需的辦理材料、信息等進(jìn)行公開，實(shí)現(xiàn)“就近辦”“一次辦”，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　3.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務(wù)公開指導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所是民政工作的窗口單位，是聯(lián)系民政和群眾的橋梁和紐帶，直接面對(duì)民政對(duì)象開展服務(wù)，是民政信息公開的主要載體。為此，我局積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所實(shí)行政務(wù)公開。對(duì)救災(zāi)款發(fā)放對(duì)象和數(shù)量、農(nóng)村低保對(duì)象及保障金數(shù)量、醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)及范圍、留守兒童生活保障等信息在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開，向民政服務(wù)對(duì)象進(jìn)行“一對(duì)一”普及和宣傳。

　　4.積極推行村務(wù)公開。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好省、州、縣政務(wù)公開有關(guān)會(huì)議精神，扎實(shí)開展村務(wù)公開工作，我們對(duì)村務(wù)公開欄內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，要求村一級(jí)定期公開土地管理使用、宅基地申報(bào)、計(jì)劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟(jì)和脫貧攻堅(jiān)等方面的內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　三、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況

　　大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”，推進(jìn)民政事務(wù)向網(wǎng)上辦事大廳延伸，打造民政事務(wù)“一張網(wǎng)”，簡化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，對(duì)群眾辦事實(shí)行“一門受理”、全程服務(wù)。首先，摸清群眾利益的關(guān)注點(diǎn)是什么？始終把服務(wù)對(duì)象滿意作為檢驗(yàn)工作成效、評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。其次，明白讓群眾滿意的服務(wù)是什么？在為群眾辦事和服務(wù)群眾中，嚴(yán)格做到服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)電話、工作人員“六公開”，讓群眾一目了然。同時(shí)，讓“群眾動(dòng)動(dòng)嘴、干部來跑腿”應(yīng)成為常態(tài)，做到一般事項(xiàng)立即辦、特殊事項(xiàng)承諾辦、重大事項(xiàng)聯(lián)系辦、突發(fā)事項(xiàng)現(xiàn)場辦，切實(shí)方便群眾。再次，弄清民政部門的保障責(zé)任是什么？大力發(fā)揚(yáng)為民務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，開展“大調(diào)研”活動(dòng)，深入到服務(wù)對(duì)象家中，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象心聲，積極主動(dòng)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的關(guān)切，使各項(xiàng)政策措施更好地符合服務(wù)對(duì)象的需要，有效解決服務(wù)對(duì)象存在的實(shí)際困難，讓所有的困難群體有更多獲得感，共享改革成果。

　　四、政府信息依申請(qǐng)公開辦理情況

　　本年度依申請(qǐng)?jiān)诳h人民政府門戶網(wǎng)站公開信息17條，依托其他方式公開政府信息1條（退役軍人信息采集）。

　　五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

　　本年度無申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

　　六、公開平臺(tái)載體建設(shè)情況（含政府新聞發(fā)布工作落實(shí)情況）

　　2018年，按照縣委、縣政府關(guān)于新聞發(fā)布工作的相關(guān)要求，我局確定了1名干部作為縣民政局新聞發(fā)言人。局分管辦公室的副局長和局辦公室主任參加縣委組織的專題培訓(xùn)。

　　七、存在的主要問題及2019年工作計(jì)劃

　　（一）工作中存在的主要問題和困難

　　1.主動(dòng)公開方面。由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強(qiáng)，部分業(yè)務(wù)科室不主動(dòng)公開，加上我局從事政務(wù)公開的工作人員是新調(diào)整到新崗位的，對(duì)政務(wù)公開不熟悉、不掌握，導(dǎo)致沒有嚴(yán)格堅(jiān)持依法依規(guī)公開。局辦公室辦文辦事時(shí)，未完全將政務(wù)公開要求貫穿始終。

　　2.公開力度不足。局屬單位和局機(jī)關(guān)科室在建水縣人民政府門戶網(wǎng)站中重要領(lǐng)域信息公開中，還存在應(yīng)公開未公開、時(shí)效性差等問題。特別是涉及城鄉(xiāng)低保提標(biāo)、農(nóng)村低保專項(xiàng)治理、殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理等重要信息未按要求進(jìn)行公開。

　　3.法規(guī)政策宣傳不夠。通過開展走訪、座談、入戶調(diào)查等形式，了解到部分貧困戶不掌握民政救助救濟(jì)政策，不掌握自己應(yīng)該享受的權(quán)益，“救急難”工作開展效果不好。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策。特別是紅河州重特大疾病醫(yī)療救助政策宣傳不夠，貧困戶不掌握這項(xiàng)政策的救助范圍、救助標(biāo)準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助“全覆蓋”。

　　（二）2019年工作目標(biāo)、思路

　　2019年，我局將按照縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作的總體部署，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開行為，加大網(wǎng)上公開力度，切實(shí)滿足人民日益增長的美好生活更高需要。

　　一是加大推進(jìn)政務(wù)公開力度，采取多種形式、多渠道進(jìn)行民政信息公開，進(jìn)一步拓寬信息公開渠道，進(jìn)一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的民政事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)。

　　二是貫徹落實(shí)“以人民為中心”思想，堅(jiān)持以公開促進(jìn)民政工作，把公開透明的要求貫穿于服務(wù)保障民政服務(wù)對(duì)象的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三是抓好群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題的公開，繼續(xù)將機(jī)關(guān)預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”、救助信息作為重點(diǎn)，加大公開力度，并接受全社會(huì)的監(jiān)督，把政務(wù)公開辦成一個(gè)群眾滿意的民心工程。

　　四是進(jìn)一步完善信息公開制度建設(shè)，建立健全內(nèi)部信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。加大民政工作宣傳力度，指定專人負(fù)責(zé)信息公開工作, 加強(qiáng)民政信息的無縫銜接，切實(shí)保障好民政服務(wù)對(duì)象信息需要。

　　五是加強(qiáng)與省、州民政部門信息共享，積極完善建水縣民政局網(wǎng)站、政務(wù)咨詢、投訴留言答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)信息公開的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開的長效機(jī)制。

　　八、其他應(yīng)報(bào)告的事項(xiàng)與附表

　　無。

　　附件: 政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)表

建水縣民政局

2019年1月11日