一、總體情況

2020年，建水縣退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)建水縣人民政府關(guān)于全面推進(jìn)政府信息和政務(wù)公開的工作部署，聚焦做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)保障任務(wù)，聚焦維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，聚焦提升服務(wù)對象榮譽(yù)感、幸福感和獲得感，著眼深化“放管服”改革，切實(shí)打通服務(wù)保障“最后一公里”，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、完善公開制度、增強(qiáng)公開實(shí)效，不斷提升建水退役軍人系統(tǒng)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，讓公開成為常態(tài)、透明成為自覺。本報告中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計起止日期為2020年1月1日至2020年12月31日。

（一）主動公開方面。建水縣退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格按照建水縣人民政府關(guān)于深入推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作要求，組織專人參照云南省退役軍人事務(wù)廳政府信息公開目錄，認(rèn)真梳理建水縣退役軍人事務(wù)局依申請公開、領(lǐng)導(dǎo)信息、預(yù)決算、公示公告、政策法規(guī)、政務(wù)服務(wù)、權(quán)責(zé)清單、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名等事項(xiàng)目錄，依法依規(guī)進(jìn)行退役軍人部門政府信息公開。一是加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行信息公開。完善重大行政決策預(yù)公開機(jī)制，對涉及退役軍人切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策主動予以公開。制定規(guī)范性文件時，主動征求駐建部隊(duì)、縣委和縣級國家機(jī)關(guān)部委辦局、退役軍人代表、專家、媒體意見等建議。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息公開。全面落實(shí)“放管服”工作要求，依托政務(wù)服務(wù)平臺，對縣級層面涉及退役軍人的三類17個事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，對法規(guī)政策、辦事指南、辦理流程進(jìn)行規(guī)范，真正做到“最多跑一次”。對省、州層面辦理的退役軍人服務(wù)事項(xiàng)，全面實(shí)行“代辦制”，服務(wù)對象依照公告提交材料后，由縣退役軍人事務(wù)局機(jī)關(guān)將材料轉(zhuǎn)報省、州退役軍人事務(wù)部門辦理，并將辦理結(jié)果郵寄給服務(wù)對象，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)對象“只進(jìn)一扇門”、甚至“一次不用跑”就近就便辦理服務(wù)事項(xiàng)。三是落實(shí)“六穩(wěn)”要求促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。2020年，縣退役軍人事務(wù)局結(jié)合防疫要求，加大退役軍人就業(yè)政策信息宣傳力度，采取下發(fā)通知、張貼公告、溫馨提示、電話提醒、手機(jī)短信、微信推送等多種宣傳方式，借助“紅河州退役軍人事務(wù)局”微信公眾號平臺，推行崗位推薦、線上招聘、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上簽約等招聘做法，引導(dǎo)退役軍人在線獲取就業(yè)資訊，通過網(wǎng)絡(luò)招聘等方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)，引導(dǎo)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)上辦、自助辦。搭載縣人社、縣紫陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心等部門聯(lián)合主辦“2020年建水縣紫陶職業(yè)技能培訓(xùn)班”，宣傳動員廣大退役軍人積極參與地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵24名退役軍人依托建水紫陶產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。借力省、州退役軍人事務(wù)部門專場招聘會資源，組織退役軍人參加就業(yè)創(chuàng)業(yè)“專場招聘會”，暢通就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、滿足就業(yè)需求，促成27名退役軍人與用人單位簽約。四是落實(shí)國家政策助力“六保”任務(wù)。全面落實(shí)國家現(xiàn)行的優(yōu)撫安置政策，全面維護(hù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象合法權(quán)益。2020年，推行“陽光安置”，完成1名軍轉(zhuǎn)干部和27名符合政府安排工作的退役士兵安置任務(wù)；為5515名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助費(fèi)2325.05萬元；認(rèn)真落實(shí)軍休干部“兩個待遇”，工休聯(lián)手建設(shè)“軍休和諧家園”；為205名重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金11.97萬元，為43名重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決了實(shí)際困難問題；穩(wěn)妥推進(jìn)退役士兵“兩保接續(xù)”工作，完成120名符合政府安排工作退役士兵養(yǎng)老、醫(yī)療保險補(bǔ)繳，繳費(fèi)金額439.21萬元。

（二）依申請公開方面。建水縣退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格按照《建水縣全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》要求，依法依規(guī)做好政府信息依申請公開工作。按照縣財政部門關(guān)于做好部門預(yù)算、決算公開工作要求，依申請公開了2019年度退役軍人事務(wù)部門決算和2020年度預(yù)算。2020年，沒有因政府信息依申請公開被提起行政復(fù)議和行政訴訟。

（三）政府信息管理方面。建水縣退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格政府信息和政務(wù)公開管理，認(rèn)真落實(shí)信息公開保密審查制度。堅(jiān)持將政府信息公開納入年度綜合考核內(nèi)容，認(rèn)真實(shí)施政府信息與政務(wù)公開工作考評。

（四）平臺載體建設(shè)方面。建水縣退役軍人事務(wù)局認(rèn)真落實(shí)有關(guān)要求規(guī)范政府信息公開平臺，嚴(yán)格落實(shí)“12345”政務(wù)熱線平臺辦理要求，及時答復(fù)縣政務(wù)服務(wù)局交辦的事項(xiàng)。2020年，按時按質(zhì)辦理網(wǎng)上信訪3件3人次、“紅河熱線”轉(zhuǎn)辦1件1人次、重復(fù)訪1件1人次、省委巡視組交辦1件1人次，做到“件件有落實(shí)、事事有回音”。依托“紅河州退役軍人事務(wù)局”微信公眾號專欄發(fā)布建水縣退役軍人工作動態(tài)、疫情防控、烈士祭掃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役安置、待遇保障等社會公眾關(guān)注信息50余條，第一時間回應(yīng)社會關(guān)切，正面引導(dǎo)社會輿論。

（五）政策解讀回應(yīng)方面。2020年，根據(jù)中央和省州退役軍人事務(wù)部門關(guān)于促進(jìn)新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的部署要求，建水縣退役軍人事務(wù)局、建水縣委組織部、建水縣委政法委員會等12個部門聯(lián)合出臺《建水縣促進(jìn)新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見》，在“提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、加大就業(yè)支持力度、優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、構(gòu)建服務(wù)體系”等方面達(dá)成共識，形成工作合力，為建水縣開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提供了遵循。建水縣退役軍人事務(wù)局15名退役軍人和其他優(yōu)撫對象建立常態(tài)聯(lián)系制度，搭建工作“連心橋”、當(dāng)好退役軍人“貼心人”，暢通意見建議渠道，有效發(fā)揮了“思想政策宣傳員”“矛盾問題化解員”“幫扶解困聯(lián)絡(luò)員”“思想情緒疏導(dǎo)員”作用。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

按照中央和省州縣委縣政府工作要求，建水縣退役軍人事務(wù)局在信息和政務(wù)公開方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，但對照退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對象對信息和政務(wù)公開的期待還有一定差距，還不同程度存在信息公開不夠全面、政策解讀不夠精準(zhǔn)、公開內(nèi)容不夠詳實(shí)等問題。特別是部分退役軍人工作涉及軍隊(duì)信息、涉及未公開的事項(xiàng)，涉及國家和軍隊(duì)秘密，給建水退役軍人事務(wù)系統(tǒng)政府信息和政務(wù)公開帶來一定現(xiàn)實(shí)的困難。

下一步，我們將突出退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對象地位，圍繞縣委、縣政府中心工作和退役軍人事務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)工作，穩(wěn)步推進(jìn)政府信息和政務(wù)公開。重點(diǎn)突出涉及退役軍人關(guān)注的政策、待遇、福利等方面，及時、全面、準(zhǔn)確公布相關(guān)信息；全面梳理權(quán)責(zé)清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)制度，依法公開有關(guān)信息；貼近退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對象，全面貫徹退役軍人保障法，扎實(shí)開展“法律政策落實(shí)年”活動，持續(xù)加大重大政策解讀力度；改進(jìn)法律政策宣傳方式，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、廣播等媒體，以制作法律政策專題片、開設(shè)退役軍人法律政策專欄等形式，深層次、多方位地宣傳報道退役軍人法律政策，讓更多的退役軍人和其他優(yōu)撫對象了解政策、掌握政策、享受政策，營造濃厚的社會宣傳氛圍。

六、其他需要報告的事項(xiàng)

縣退役軍人事務(wù)局是建水縣人民政府工作部門，我們將嚴(yán)格按照縣人民政府辦公室關(guān)于政府信息與政務(wù)公開工作的部署要求，時刻與縣人民政府保持“同頻共振”，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、完善公開制度、優(yōu)化公開平臺、增強(qiáng)公開實(shí)效，不斷提升退役軍人政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。

建水縣退役軍人事務(wù)局

2021年2月25日