為進(jìn)一步規(guī)范旅游行業(yè)管理，優(yōu)化旅游服務(wù)軟環(huán)境，建水縣突出“六個(gè)強(qiáng)化”，促進(jìn)旅游行業(yè)管理質(zhì)量和水平明顯提升。今年3月，建水文廟景區(qū)榮獲云南省“三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)；4月20日，國(guó)泰酒店、和院酒店、臨安酒店、臨安客棧及周躍春、孫武榮、黃青霞等獲“云南省旅游飯店業(yè)2017—2018年度行業(yè)表彰”。

　　強(qiáng)化機(jī)構(gòu)設(shè)置。在構(gòu)建全域旅游“1+3+N+1”綜合服務(wù)管理和綜合執(zhí)法模式格局的基礎(chǔ)上，充實(shí)完善監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)旅游管理系統(tǒng)化建設(shè)；旅發(fā)委對(duì)全縣重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行“1對(duì)1”掛鉤聯(lián)系服務(wù)，干部職工共開(kāi)展走訪活動(dòng)40余人次，查出并整改銷(xiāo)號(hào)企業(yè)存在隱患66個(gè)。

　　強(qiáng)化服務(wù)咨詢(xún)。旅發(fā)委行管科人員按要求進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，做好相關(guān)事項(xiàng)錄入及各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)工作；上半年接受旅游咨詢(xún)20次，處理旅游糾紛2起，投訴受理率和結(jié)案率為100%。

　　強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。年初與旅游企業(yè)簽訂消防安全、綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)42份，制定《建水縣旅發(fā)委2018年綜治維穩(wěn)工作制度、工作方案》、《建水縣旅游行業(yè)處置爆炸放火沖撞等手段襲擊游客恐怖事件預(yù)案》，做到制度早制定、責(zé)任早落實(shí)、措施早到位。

　　強(qiáng)化市場(chǎng)整治。節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)全縣各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)、旅游市場(chǎng)秩序、旅游質(zhì)量、文明旅游、春節(jié)假日旅游工作準(zhǔn)備情況等方面進(jìn)行檢查，上半年外出檢查49次，其中聯(lián)合檢查3次，出動(dòng)人員262人次。

　　強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，目前，燕子洞、朱家花園、文廟為省、州級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)。

　　強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織參加省州“一機(jī)游”投訴系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)；召開(kāi)建水縣“一機(jī)游”投訴管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)，縣指揮中心、19家行政部門(mén)、20家涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)投訴系統(tǒng)操作的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加了培訓(xùn)；1-5月各旅游企業(yè)舉辦培訓(xùn)105次，參訓(xùn)人員1525人次。